作為消費者,當自己的權益受到侵害時如何維權?
3月11日上午,中國吉林網從長春市委宣傳部、市政府新聞辦召開的2021年“3?15”國際消費者權益日新聞發布會上獲悉,當消費者合法權益受到侵害時,在原有12315熱線電話和通過郵寄信函投訴舉報方式外,新開辟了線上互聯網、微信等網絡訴求接收渠道,政務服務熱線或其他單位轉辦的信息,也將通過線上共享互通方式準確及時歸集到12315平臺處理。
此外,可通過“人民網”網站的“領導留言”版塊和“長春市市場監督管理局”網站的“局長信箱”“網上咨詢”兩個版塊留言,反映問題。
中國吉林網 吉刻APP記者 王昕
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