昨晚

央視3·15晚會(huì)

落下帷幕

本次晚會(huì)又曝出了哪些消費(fèi)黑幕？

趕緊來看

科勒衛(wèi)浴、寶馬、MaxMara商店

安裝人臉識(shí)別攝像頭

海量人臉信息已被搜集

記者在全國(guó)多地先后調(diào)查了20多家裝有人臉識(shí)別系統(tǒng)的商戶，所到之處，人臉識(shí)別信息均被偷偷獲取，沒有一個(gè)商家明確告知，征得同意更是無從談起。

比如，在無錫寶馬汽車4S店記者發(fā)現(xiàn)了瑞為公司的人臉識(shí)別攝像頭。在港匯恒隆Max Mara專賣店，記者看到了萬店掌公司的攝像頭。科勒衛(wèi)浴也在全國(guó)上千家門店安裝了具有人臉識(shí)別功能的攝像頭，消費(fèi)者只要進(jìn)了其中一家店，在不知情的情況下，就會(huì)被攝像頭抓取并自動(dòng)生成編號(hào)，以后顧客再去哪家店，去了幾次，科勒衛(wèi)浴都會(huì)知道。

針對(duì)央視315晚會(huì)曝光的問題，科勒衛(wèi)浴一名客服人員回應(yīng)澎湃新聞稱，感謝關(guān)心，已知曉被央視3·15晚會(huì)曝光的情況，將會(huì)盡快反饋給相關(guān)部門。

智聯(lián)招聘、獵聘、前程無憂

簡(jiǎn)歷給錢就可隨意下載，

大量流向黑市

智聯(lián)招聘聲稱擁有1.8億用戶，視用戶信息安全與隱私保護(hù)為自己“生命線”。然而在一個(gè)名叫“58智聯(lián)粉”的QQ群里，記者向一位買家支付7元，便買到了一份智聯(lián)招聘上求職者簡(jiǎn)歷。簡(jiǎn)歷上求職者的姓名、性別、年齡、照片、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷、教育經(jīng)歷等信息一應(yīng)俱全。

記者發(fā)現(xiàn)，在智聯(lián)招聘上，企業(yè)賬戶只要交錢辦理會(huì)員，就可以不受數(shù)量限制下載包含姓名、電話及郵箱地址等關(guān)鍵信息的完整簡(jiǎn)歷。記者還發(fā)現(xiàn)，還有人在兜售智聯(lián)招聘的企業(yè)賬戶。企業(yè)賬戶的注冊(cè)，偽造的資質(zhì)申請(qǐng)也可以通過。類似的問題不僅僅發(fā)生在智聯(lián)招聘。記者發(fā)現(xiàn)，前程無憂和獵聘網(wǎng)上，企業(yè)賬戶只需支付費(fèi)用，便可以下載到求職者的完整簡(jiǎn)歷，對(duì)企業(yè)賬戶同樣存在管理漏洞。

智聯(lián)招聘回應(yīng)：

手機(jī)清理類軟件

將老人推向詐騙深淵

70多歲的李女士通過智能手機(jī)看新聞、小說時(shí)，手機(jī)屏幕總會(huì)自動(dòng)蹦出一些“安全提示”：“病毒”“垃圾”“內(nèi)存嚴(yán)重不足”，按照提示李女士清理了手機(jī)，但她發(fā)現(xiàn)這些“安全提示”越清理越多，手機(jī)越用越慢。

在一款小說閱讀軟件里，正常閱讀過程中出現(xiàn)了“安全清理”提示，點(diǎn)擊后，下載安裝了一款叫“內(nèi)存優(yōu)化大師”的App，自動(dòng)清理過程中又繼續(xù)蹦出“清理手機(jī)緩存”提醒，點(diǎn)擊后，手機(jī)又下載安裝了“超強(qiáng)清理大師”。不斷“提醒、下載、清理”，同樣路徑接力重復(fù)，手機(jī)上接著又安裝了“智能清理大師”和“手機(jī)管家PRO”。然而測(cè)試人員對(duì)“手機(jī)管家PRO”進(jìn)行測(cè)試后發(fā)現(xiàn)，這款A(yù)pp表面上看起來是在清理手機(jī)垃圾，背地里實(shí)則在不斷偷偷大量獲取手機(jī)里的信息。

在央視“3·15”晚會(huì)曝光上海蘇帕科技有限公司手機(jī)清理軟件問題后，市通信管理局高度重視，局領(lǐng)導(dǎo)立即做出部署，第一時(shí)間組織相關(guān)單位，針對(duì)晚會(huì)中曝光的手機(jī)清理軟件問題，對(duì)上海蘇帕科技有限公司開展調(diào)查。

360搜索醫(yī)藥廣告造假鏈條

UC瀏覽器涉及為無資質(zhì)公司

投虛假醫(yī)藥廣告

記者發(fā)現(xiàn)，這只是一款普通食品。不僅是UC瀏覽器，在360搜索也有不少類似的廣告。

央視曝光后，UC瀏覽器發(fā)布致歉信，表示即刻停止與相關(guān)代理商的合作，嚴(yán)格清查相關(guān)違規(guī)行為。同時(shí)，對(duì)代理商管理機(jī)制開展全面自查自糾，并啟動(dòng)追責(zé)機(jī)制。

另外，360發(fā)布聲明，表示公司高度重視，并在第一時(shí)間成立調(diào)查組，對(duì)涉事代理商及相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行徹查。對(duì)于違法違規(guī)行徑，必將嚴(yán)肅處理。由此給消費(fèi)者帶來的困擾，深表歉意。

另據(jù)紅星新聞報(bào)道，3月15日晚10時(shí)許，北京市市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法總隊(duì)和朝陽區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員，來到位于朝陽區(qū)酒仙橋的360公司總部，針對(duì)央視“3.15”晚會(huì)曝光的虛假?gòu)V告問題了解情況。

河北青縣養(yǎng)羊基地

瘦肉精羊逃過監(jiān)管流向多地

凌晨三點(diǎn)，在河南鄭州幾個(gè)農(nóng)產(chǎn)品交易市場(chǎng)，一些商販并不在市場(chǎng)內(nèi)銷售羊肉，而是在附近貨車上交易。商販表示，這些羊肉無法通過檢測(cè)，羊在飼養(yǎng)的過程中，喂了藥。羊肉經(jīng)銷商表示，羊是青縣來的。青縣是河北省一個(gè)重要的養(yǎng)羊基地，每年大約出欄70萬只羊。養(yǎng)殖戶向記者透露，這里的羊在飼養(yǎng)過程中添加了瘦肉精。

“瘦肉精”會(huì)在動(dòng)物組織內(nèi)形成殘留，消費(fèi)者食用后直接危害人體健康。我國(guó)在2002年就已經(jīng)嚴(yán)禁瘦肉精作為獸藥和飼料添加劑。青縣一名飼料推銷員稱，加瘦肉精這種事“差不多有十年了”。有販羊的經(jīng)紀(jì)人稱，加了瘦肉精的羊“一只多賣五六十元”。當(dāng)?shù)厝嗽谶\(yùn)輸過程中，一般會(huì)在運(yùn)羊車上裝載幾只沒喂過瘦肉精的羊應(yīng)付檢查。一肉聯(lián)廠負(fù)責(zé)人稱：“無錫有客戶，天津也有客戶，河南也有客戶。”記者在屠宰場(chǎng)對(duì)羊肉進(jìn)行了瘦肉精快速檢測(cè)條檢測(cè)，結(jié)果呈陽性。

河北滄州市長(zhǎng)：要求青縣對(duì)央視曝光的瘦肉精羊肉問題徹查到底

15日晚間，河北滄州市委副書記、市長(zhǎng)梅世彤接受澎湃新聞采訪時(shí)表示，滄州市委市政府已經(jīng)注意到了央視曝光的青縣瘦肉精羊肉問題。目前已經(jīng)組織力量進(jìn)行調(diào)查，并要求青縣縣委縣政府徹查到底。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村部連夜派出工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)

315晚會(huì)報(bào)道河北省青縣肉羊養(yǎng)殖戶違禁使用“瘦肉精”問題后，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部高度重視，立即責(zé)成河北省、河南省迅速組織開展查處工作。

同時(shí)，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部連夜派出工作組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，督促地方嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任，嚴(yán)肅懲處違法行為，并及時(shí)向社會(huì)公布調(diào)查處理結(jié)果。

廢舊鋼筋一夜翻新，

一年上萬噸黑心鋼筋流入工地

3·15晚會(huì)欄目組接到內(nèi)幕人士舉報(bào)稱，有公司在大量采購(gòu)廢舊鋼筋，行跡可疑。記者對(duì)其中一輛送廢舊鋼筋的貨車進(jìn)行了跟蹤，發(fā)現(xiàn)這些廢舊鋼筋都被送進(jìn)了揭陽一個(gè)隱蔽的工廠，半個(gè)小時(shí)后，出來的貨車則裝載滿了嶄新的鋼筋。

“新鋼筋”除了打著商標(biāo)，還打著4E 12的標(biāo)志，標(biāo)志鋼筋產(chǎn)品合格，且達(dá)到國(guó)家頒布的“抗震”標(biāo)準(zhǔn)。然而，記者將該廠生產(chǎn)的12mm螺紋鋼送去第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，檢測(cè)結(jié)果顯示，重量和直徑均未達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，是典型的“瘦身”鋼筋。“瘦身”鋼筋會(huì)影響工程質(zhì)量，危害人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，國(guó)家嚴(yán)懲“瘦身”鋼筋等違法行為。

工廠負(fù)責(zé)人告訴記者，都是用廢舊鋼筋加工成的。每晚大概能生產(chǎn)約100噸。照此計(jì)算，該加工廠一年可以翻新舊鋼筋3萬多噸，如此大量的不合格鋼筋流入市場(chǎng)，被應(yīng)用到各類建筑上，巨大的安全隱患可想而知。而在進(jìn)一步的跟蹤拍攝中，記者發(fā)現(xiàn)這些“瘦身”鋼筋已被賣到了東莞、潮州、揭陽等多個(gè)市場(chǎng)……

東莞市場(chǎng)監(jiān)管局：連夜徹查

對(duì)于上述報(bào)道，南都記者從東莞市市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，該局當(dāng)晚立即行動(dòng)，對(duì)被曝光店鋪開展檢查。并表示，將以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)開展核查，一經(jīng)查實(shí)，對(duì)相關(guān)責(zé)任單位將依法予以嚴(yán)懲。對(duì)于檢查結(jié)果遲一點(diǎn)將做進(jìn)一步通報(bào)。

手表小病大修成行業(yè)通病

原封不動(dòng)躺一夜，

幾千維修費(fèi)就到手？

在此次調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)，多家維修中心開出了450元到2390元不等的高額維修費(fèi)用。所謂的維修名目包括：①更換零部件；②全面保養(yǎng)清洗；③甚至暴力破壞零部件強(qiáng)行修復(fù)等。

記者在長(zhǎng)沙國(guó)金中心21層名表客戶服務(wù)中心維修的兩塊只有消磁故障的手表，在國(guó)家鐘表質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心的工程師檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)“手表機(jī)芯并未拆解過，所謂的清洗保養(yǎng)更換零件也沒有做過”，就這樣手表簡(jiǎn)單消個(gè)磁，原封不動(dòng)在店里躺了一夜，2390元修理費(fèi)輕松到賬，同樣的修理過程也在其他維修中心上演。而在廣州萬菱國(guó)際中心7層名表維修中心，記者的遭遇更詭異：維修人員打開表蓋，一個(gè)使勁的動(dòng)作后，手表開始發(fā)出異響，真正產(chǎn)生了嚴(yán)重故障……

各地連夜展開檢查

福特汽車變速箱生銹

明明是設(shè)計(jì)存缺陷卻坑消費(fèi)者

王先生一直正常使用的福特翼搏，突然出現(xiàn)啟動(dòng)困難的情況，行駛過程中出現(xiàn)嚴(yán)重的頓挫。4S店的維修人員稱是進(jìn)水導(dǎo)致的變速箱生銹。車過了質(zhì)保期，16000多元維修費(fèi)用需要他自己承擔(dān)。

陳先生開了六年的福特翼搏，同樣在正常行駛時(shí)，變速箱出現(xiàn)異響，失去動(dòng)力。4S店一口咬定是車子經(jīng)過水泡之后導(dǎo)致變速箱生銹。陳先生只能花費(fèi)7200元維修變速箱，僅時(shí)隔一年同樣的故障再次出現(xiàn)。有不少福特車主都遇到過同樣的問題：沒有涉水的車輛，變速箱卻進(jìn)水了，銹跡斑斑發(fā)生故障。

記者來到陳先生去過的4S店進(jìn)行調(diào)查。在記者的不斷追問下，維修人員稱，集雨板有一個(gè)洞，如果不堵的話，水會(huì)從這里往下滴，會(huì)滴在變速箱和發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)接的地方。4S店讓車主自費(fèi)維修變速箱的同時(shí)，悄悄補(bǔ)上了集雨板上的漏點(diǎn)。針對(duì)這個(gè)設(shè)計(jì)缺陷，早在2020年3月份，廠家就有了解決方案。這名4S店工作人員告訴記者，福特廠家給他們下達(dá)的解決方案屬于內(nèi)部通告。明明是設(shè)計(jì)缺陷，各地的4S店竟不約而同把責(zé)任全推到了車主身上。

曝光之后，長(zhǎng)安福特發(fā)布聲明, 表示對(duì)于給消費(fèi)者使用和體驗(yàn)造成的困擾與不便深感抱歉。長(zhǎng)安福特承諾，將會(huì)努力持續(xù)提升服務(wù)體系和管理，并將及時(shí)通報(bào)此事解決進(jìn)展。

英菲尼迪變速箱故障頻發(fā)

要求車主簽不平等協(xié)議

劉先生花50萬購(gòu)買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)卓越版兩年之內(nèi)因異響、變速箱故障在4S店三次免費(fèi)更換了變速箱。同樣的事情也發(fā)生在隨先生上，他購(gòu)買的英菲尼迪QX60兩驅(qū)版，3年之內(nèi)連續(xù)三次更換變速箱，然而隱患仍然存在，第四次更換變速箱時(shí)，4S店告知：因?yàn)槌隽速|(zhì)保期，需要車主自己承擔(dān)145000元的更換費(fèi)用。高昂的維修費(fèi)讓隨先生犯難，同時(shí)越來越多的英菲尼迪車主發(fā)現(xiàn)自己的車出現(xiàn)了問題：車輛異響、油門失靈、剎車失靈。車主直呼：“特別恐怖”。在一個(gè)500人的車友群中，就有200多人的車出現(xiàn)了故障。對(duì)此，廠家給出的方案就是更換變速箱，然而這并沒有徹底解決問題，不少人更換了兩三次變速箱卻問題依舊。

英菲尼迪QX60變速箱故障不斷出現(xiàn)，車主們反復(fù)向400客服以及4S店討要說法。記者隨同一位車主來到了4S店。工作人員說最多給這位車主延長(zhǎng)保修期十年，但是要求車主和4S店簽訂一份協(xié)議，這份協(xié)議會(huì)對(duì)車主進(jìn)行一些限制，工作人員說，簽完以后就不要再去找媒體了，因?yàn)樗麄冋J(rèn)為問題已經(jīng)解決了。但這個(gè)協(xié)議并不針對(duì)所有車主，更多的車主還被蒙在鼓里。英菲尼迪4S店和車主簽署的延保從2年到20年不等，延保期限取決于車主維權(quán)的力度。有車主表示，鬧得兇就長(zhǎng)一點(diǎn)、鬧得少就短一點(diǎn)、不鬧就不延保，有車主認(rèn)為這個(gè)協(xié)議不是個(gè)封口費(fèi)嗎？

曝光之后，英菲尼迪表示，高度重視并深刻意識(shí)到在處理客戶訴求的過程中存在諸多亟待改善的細(xì)節(jié)，對(duì)受到影響的QX60車主表達(dá)誠(chéng)摯的歉意。表示英菲尼迪中國(guó)將設(shè)置“專屬客服”，由專業(yè)的售后服務(wù)人員為車主提供一對(duì)一的高效溝通。