春節到了,買買買的節奏快起來了,買到劣質假冒食品怎么辦?
2月12日,河南省打擊侵權假冒工作新聞發布會在鄭州市中原出版傳媒集團舉辦,河南商報記者在發布會上了解到,12331食品藥品投訴舉報熱線已經全省統一接聽,并實現24小時暢通。另外,河南商報記者通過撥打12331投訴熱線了解到,該熱線在春節期間正常工作。
在發布會上,據河南省政府食品安全辦公室副主任、食品藥品監督管理局副局長王景峰介紹,之前的12331食品藥品投訴舉報熱線實行的是各地市分區域接聽,為暢通受理渠道,推動社會共治,2017年,河南省食品藥品監管局科學謀劃,建立了省食品藥品投訴舉報平臺和“12331”話務中心,“12331”電話由省中心統一接聽,實現24小時暢通。
另外,據介紹,自2017年7月1日我省12331話務中心運行起,共接收各類投訴舉報信息34051件,是2016年全省全年接收量1.37倍。2017年全省各級投訴舉報機構收到各類投訴舉報信息58977件,同比增長136.6%(2016年24928件)。其中,接收國家食品藥品監管總局中心交辦的投訴舉報共519件,同比增長159.5%,按時辦結率100%。
(河南商報首席編輯 徐馳 見習編輯 呂瑞天)
標簽:行業新聞
