大家好，這里是紀白談知識產權。隨著電商平臺的不斷發展，許多品牌商也將店鋪紛紛開到了淘寶上，一些淘寶賣家為了自己的利益，不惜侵犯品牌方的權益，因此現在的淘寶侵權事件層出不窮。作為品牌方最關心的就是怎樣解決淘寶賣家的侵權問題，那么淘寶在哪里投訴商家店鋪，接下來我為大家詳細介紹。

　　一、淘寶在哪里投訴商家店鋪

　　由于淘寶賣家侵權事件不斷發生，淘寶平臺也為此建立了自己內部的維權系統——阿里巴巴知識產權保護平臺。被侵權方可以在這個平臺進行知識產權維權，能夠省下很多時間和精力。對于品牌方來說，阿里知識產權平臺是個不錯的投訴平臺。

　　二、阿里知識產權維權流程

　　1.在瀏覽器中搜索阿里巴巴知識產權保護平臺，點擊進入鏈接。

　　2.按照自己的身份進行賬號注冊，選擇權利人身份類別為企業或者個人。

　　3.注冊完成后進入用戶中心，找到并點擊“知識產權”下方的“提交知識產權”。

　　4.找到“侵權投訴”下方的“發起投訴”，選擇要投訴的站點——淘寶，然后填寫投訴的基本信息，包括知識產權類型，投訴鏈接，投訴理由，以及投訴鏈接等等。

　　5.所有步驟完成后點擊提交，投訴流程結束，我們可以在投訴管理中查看投訴處理狀態和進程，如果平臺判定賣家申訴成立，我們可以通過郵箱進行反申訴。

　　三、知識產權維權要注意什么

　　1.對平臺規則不了解的話，可以在平臺的用戶中心頁面中找到知識產權服務，點擊下方的“維權指導”等版塊進入學習。

　　2.在提交投訴前，平臺會對我們提交的知識產權進行審核，審核時間一般為3個工作日，審核通過才能發起投訴，所以在這里需要注意所提交知識產權的類別是否正確，否則審核不容易通過。

　　3.阿里平臺的知識產權投訴是按照不同的站點進行分類的，我們投訴的是淘寶，就需要復制淘寶的鏈接，如果復制天貓的鏈接進行投訴，審核就無法通過。

　　4.投訴時要保留好有效的證據，以便日后需要走訴訟程序時能夠用來維護自己的權益。