【全國(guó)通用】常見法律求助（舉報(bào)）熱線整理

一、公共法律服務(wù)熱線12348

12348法律服務(wù)專用電話，是司法行政部門運(yùn)用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡(luò)，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務(wù)人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員，面向廣大群眾和社會(huì)組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務(wù)的一種形式。

二、訴訟服務(wù)熱線12368

"12368"以社會(huì)公眾及訴訟參與人為服務(wù)對(duì)象，以訴訟活動(dòng)進(jìn)程和訴訟知識(shí)咨詢等靜態(tài)信息和案件審理、執(zhí)行等動(dòng)態(tài)信息為服務(wù)內(nèi)容，以電話接入和語音、短信、傳真等為服務(wù)方式，為社會(huì)公眾參與訴訟活動(dòng)提供服務(wù)和方便。

三、消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線12315

市場(chǎng)監(jiān)管部門已將原工商12315、原質(zhì)檢12365、原食藥12331、原價(jià)監(jiān)12358、原知識(shí)產(chǎn)權(quán)12330熱線整合為12315熱線及全國(guó)12315平臺(tái)。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《市場(chǎng)監(jiān)督管理投訴舉報(bào)處理暫行辦法》等法律法規(guī)和規(guī)章的規(guī)定，投訴人可以通過本平臺(tái)就消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議向市場(chǎng)監(jiān)管部門進(jìn)行投訴。

四、中華全國(guó)總工會(huì)職工維權(quán)熱線12351

12351廣東職工熱線服務(wù)范圍為：職工法律咨詢、職工法律援助指引、對(duì)用人單位投訴與勞動(dòng)安全投訴受理、職工對(duì)工會(huì)及其工作人員的意見及建議，以及工會(huì)其他服務(wù)項(xiàng)目的指引等的業(yè)務(wù)。

五、全國(guó)人社政務(wù)服務(wù)12333

12333人力資源和社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)熱線是國(guó)家重要的民生服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)人力資源和社會(huì)保障電話咨詢服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，將有助于暢通人力資源社會(huì)保障部門與社會(huì)公眾的溝通渠道，提高對(duì)社會(huì)公眾的服務(wù)能力。

六、全國(guó)婦聯(lián)服務(wù)熱線12338

"12338"婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線是由全國(guó)婦聯(lián)設(shè)立的全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼、統(tǒng)一規(guī)范的婦女維權(quán)熱線，主要為婦女兒童提供法律、婚姻、家庭、心理、教育等方面的咨詢，并受理有關(guān)婦女兒童侵權(quán)案件的投訴。

七、青少年維權(quán)12355

"12355"原名"12355"青少年維權(quán)和心理咨詢服務(wù)熱線，2006年更名為"12355"青少年服務(wù)臺(tái)，是共青團(tuán)中央權(quán)益部設(shè)立的專門面向青少年提供服務(wù)的熱線電話，該熱線的開通旨在為青少年提供心理咨詢服務(wù)和法律咨詢?cè)皶r(shí)掌握青少年思想動(dòng)態(tài)和現(xiàn)實(shí)需求，引導(dǎo)青少年依法反映訴求，有效化解社會(huì)不穩(wěn)定因素，鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ),促進(jìn)社會(huì)和諧;有利于改進(jìn)服務(wù)青少年的途徑和方式，及時(shí)為他們提供多方面的服務(wù)，動(dòng)員社會(huì)力量幫助他們解決實(shí)際困難和問題，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)。

八、網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心12321

受理范圍：垃圾短信、詐騙電話、騷擾電話、垃圾郵件、不良APP和網(wǎng)站、個(gè)人信息泄露等各類網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息。

九、中紀(jì)委舉報(bào)熱線12388

全國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)12388統(tǒng)一舉報(bào)電話于2008年6月26日正式開通，受理群眾對(duì)黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部和國(guó)家公務(wù)員違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告，或?qū)h風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作方面的意見建議。

十、中國(guó)檢察網(wǎng)熱線12309

12309檢察服務(wù)中心主要包括3大模塊13項(xiàng)具體功能，即:檢察服務(wù)(包括:控告、刑事申訴、民行申訴、國(guó)家賠償、其他信訪、法律咨詢)、案件信息公開(包括:案件程序性信息查詢、辯護(hù)與代理網(wǎng)上預(yù)約、重要案件信息、法律文書公開)、接受監(jiān)督(包括:人大代表政協(xié)委員聯(lián)絡(luò)平臺(tái)、人民監(jiān)督員監(jiān)督服務(wù)、群眾意見建議箱)。

十一、中央組織部舉報(bào)熱線12380

本舉報(bào)熱線主要受理反映違反干部選拔任用工作政策法規(guī)選人用人，以及領(lǐng)導(dǎo)干部政治、思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面問題的舉報(bào)。

十二、公安、民警違紀(jì)違法舉報(bào)、全國(guó)掃黑除惡舉報(bào)熱線12389

1、全國(guó)公安機(jī)關(guān)建設(shè)開通"12389"專用舉報(bào)電話和互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)平臺(tái)。 為深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和進(jìn)一步加強(qiáng)公安機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)，公安部于2013年12月24日開通12389全國(guó)公安機(jī)關(guān)和民警違紀(jì)違法舉報(bào)電話和互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)平臺(tái)，受理信訪舉報(bào)投訴。據(jù)了解，目前，公安部、全國(guó)32個(gè)省級(jí)公安機(jī)關(guān)、330多個(gè)地市級(jí)公安機(jī)關(guān)共計(jì)422個(gè)電話受理坐席已同步開通，運(yùn)行平穩(wěn)。

2、受理對(duì)涉黑涉惡違法犯罪行為的檢舉控告。

十三、“掃黃打非”工作組12390

本熱線主要接收對(duì)于淫穢色情信息舉報(bào)、盜版侵權(quán)舉報(bào)、非法宗教出版物舉報(bào)、非法出版活動(dòng)舉報(bào)以及假媒體，假記者，假記者站舉報(bào)等。

十四、城管執(zhí)法特服熱線系統(tǒng)12342

12342城管特服熱線是城管執(zhí)法部門主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督、及時(shí)辦理市民投訴的重要溝通渠道，堅(jiān)持“群眾利益無小事”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，全天候24小時(shí)不間斷受理市民投訴，接到市民投訴后，各級(jí)執(zhí)法快速趕到問題現(xiàn)場(chǎng)，快速解決群眾反映的問題，真正做到為群眾辦實(shí)事、辦好事。

十五、城建服務(wù)熱線12319

服務(wù)內(nèi)容涵蓋了建設(shè)系統(tǒng)中的供水、市政、供氣、排水防汛、房地產(chǎn)開發(fā)與 管理、園林綠化、城市交通、市容環(huán)衛(wèi)、建筑建材業(yè)管理、城管監(jiān)察等7個(gè)相關(guān)職能部門的多種行業(yè)。

主要職能:接受行業(yè)投訴、咨詢、建議及報(bào)修業(yè)務(wù)。

十六、政府服務(wù)熱線（又稱“市長(zhǎng)熱線”）12345

12345，即"非緊急救助服務(wù)系統(tǒng)"，用來幫助訴求人解決生活、生產(chǎn)中所遇困難和問題,是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺(tái)，全國(guó)各地政府已經(jīng)開通344條"12345政府服務(wù)熱線"。

十七、環(huán)保舉報(bào)熱線 12369

12369即“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線，是中國(guó)環(huán)境保護(hù)部環(huán)保舉報(bào)電話。 公民、法人或者其他組織通過撥打環(huán)保舉報(bào)熱線電話，向各級(jí)環(huán)境保護(hù)主管部門舉報(bào)環(huán)境污染或者生態(tài)破壞事項(xiàng)，請(qǐng)求環(huán)境保護(hù)主管部門依法處理。

十八、國(guó)家信訪局信訪投訴受理查詢服務(wù)12303

12303，是國(guó)家信訪局信訪投訴受理查詢服務(wù)電話號(hào)碼。

十九、安全生產(chǎn)舉報(bào)投訴12350

12350是安全生產(chǎn)舉報(bào)投訴特服電話。 為進(jìn)一步做好安全生領(lǐng)域的舉報(bào)投訴工作，鼓勵(lì)人民群眾積極舉報(bào)安全生產(chǎn)事故隱患和各類非法違法生產(chǎn)建設(shè)經(jīng)營(yíng)行為，經(jīng)向工業(yè)和信息化部申請(qǐng)，核配"12350"作為國(guó)家安全監(jiān)管總局全國(guó)統(tǒng)一的安全生產(chǎn)舉報(bào)投訴特服電話號(hào)碼。

二十、全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報(bào)投訴12330

“12330”熱線是由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局設(shè)置的全國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)援助與舉報(bào)投訴公益服務(wù)電話。