12123，這就是它的客服電話。

交管12123app是公安部構建的面向公眾的互聯網交通安全綜合服務管理平臺，通過網頁、手機APP、短信、語音電話等多種方式，提供10大類130余項在線服務。

公眾在互聯網交通安全綜合服務管理平臺實名注冊并開通賬號后，可辦理自主預約駕駛人考試、提前預約機動車檢驗、預選機動車號牌、申請補換領牌證、繳納交通違法罰款等業務；

公安交管部門也能通過平臺主動推送機動車年檢、駕駛證審驗、交通違法記分等信息，告知提示車主和駕駛人；

公布駕校培訓質量（包括考試合格率、交通違法率、肇事率）、考場考試計劃、機動車選號號段等信息，增強服務管理透明度等。

2018年9月1日起，12123交通安全語音服務熱線人工服務時間調整為7:30-19:00。

語音自助服務仍為24小時。

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