便民措施 線上支付

首先，患者通過網絡或電話等各種途徑進行門診預約就診，醫保患者請提前在微信城市服務里領取好醫保電子憑證。

①微信掛號

9個步驟輕松搞定

1

2

3

第1步：在“上海市同仁醫院”公眾號，打開“同仁服務”，找到“我的支付”

第2步：選擇“在線掛號”

第3步：可選用已綁定的相應卡號

4

5

6

第4步：選擇所需支付的“掛號科別”

第5步：醫保卡病人需同意醫保電子憑證“授權支付”

第6步：提示“醫保支付金額”和“微信支付金額”

7

8

9

第7步：顯示“支付的金額”

第8步：跳轉到“交易完成”顯示頁面

第9步：回到公眾號主頁，收到醫院提醒的“掛號完成”信息

②微信付費

8個步驟輕松搞定

1

2

3

第1步：打開“同仁服務”，找到“我的支付”

第2步：點擊“在線繳費”

第3步：可選用已綁定的相應卡號

4

5

6

第4步：進入“待支付列表”，顯示收費項目，金額明細

第5步：醫保卡患者需同意醫保電子憑證“授權支付”

第6步：提示“醫保支付金額”、“微信支付金額”

7

8

第7步：提示患者“支付成功”

第8步：回到公眾號主頁，收到醫院提醒的“收費完成”信息

02 ● 線上支付路徑二：同仁醫院支付寶生活號

首先，支付寶搜索并關注“上海市同仁醫院生活號”，醫保患者請提前在“市民中心”里領取好醫保電子憑證。

①支付寶掛號

9個步驟輕松搞定

1

2

3

第1步：打開“上海市同仁醫院”支付寶生活號，點擊“門診預約”

第2步：選擇所需“預約科室”和“相應的日期、時間”

第3步：選擇“就診人和就診卡”

4

5

6

第4步：顯示詳細“預約信息”，選擇“確認預約”

第5步：點擊“預約轉掛號”，彈出“確認掛號提示”框，進行確認操作

第6步：如是醫保患者，會進行醫保結算

注：患者領取了醫保電子憑證并選用本人醫保卡作為就診卡的，系統會按照醫保支付和自費支付分類列明相應金額。

7

8

9

第7步：顯示支付寶“需支付的金額”

第8步：跳轉到“操作完成”頁面

第9步：返回生活號，收到“掛號成功通知”信息

②支付寶付費

6個步驟輕松搞定

1

2

3

第1步：打開“上海市同仁醫院”支付寶生活號，點擊“門診繳費”

第2步：顯示“待支付金額”，選擇并支付

第3步：進入“繳費詳情”頁面，點擊“立即付費”

4

5

6

第4步：顯示“付費成功”，如還有“未付費”項目，點擊“繼續支付”即可

第5步：返回生活號，收到“成功支付提醒”信息

第6步:生成賬單，會顯示醫保和自費扣款金額

溫馨提示

1、只有在就診當日才能進行線上支付掛號繳費。

2、目前線上支付的醫保功能還沒有對所有的醫保性質患者開放，比如大病醫保、少兒醫保和異地醫保等等較為特殊的醫保性質還請到人工窗口辦理掛號繳費。

3、醫保患者請務必在相應的公眾號或生活號上領取好本人的醫保電子憑證，請在線上掛號前綁定好本人的醫保卡，并在掛號付費時選用好相應的醫保卡。

4、線上支付后，如需退費請至人工窗口辦理。

未來，隨著信息化建設的不斷發展，我院也將不斷完善和豐富智能化功能，為患者提供更加貼心便捷的服務，讓醫療更智慧、讓管理更高效。

（供稿：財務科、信息科）