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馬原遠 586
文章來源:馬原遠

相信很多朋友都遭遇到過暴力催收,該如何舉報維護自身的權益?

首先,以下行為都是違規的:

1、未經借款人允許而撥打借款人通訊錄內的親人好友電話一次以上騷擾電話的,采用非法軟件短信電話轟炸借款人手機號碼;

2、借款人逾期后每日催收電話超過3個的;

3、借款人逾期后催收來電不在上午8:00-下午9:00時間段內的;

4、曝光借款人個人信息的(如身份證照,生活照片,家庭住址等個人信息);

5、通過威脅恐嚇借款人的催收方式進行催收;

6、到借款人家里或工作單位催收導致個人聲譽嚴重受損的;

7、冒充國家執法機關工作人員對借款人進行恐嚇、暴力催收等違法違規行為;

8、采用誘導方式讓借款人去其他平臺借款歸還本平臺借款;

9、采用非法軟件短信電話轟炸借款人手機號碼;

10、逾期后逾期費高于中國銀行逾期費的。

如何舉報?

一、工商舉報---有成功案例

工商部門投訴渠道有下列4個:

全國12315互聯網平臺:http://www.12315.cn/;

手機APP:全國12315互聯網平臺;

被投訴方所在地工商局投訴熱線:023-12315;

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二、信訪舉報---有成功案例

比如你投訴的是水象分期,查到公司是武漢的,你就在武漢信訪局網站投訴。

三、報警---有成功案例

如果觸及到套路貸、敲詐勒索、詐騙、非法獲取使用公民個人信息等這些違法犯罪行為,公安機關應該依法受理查處。

大家報警的時候一定要圍繞這幾點,不要跑偏搞成簡單的經濟糾紛了,經濟糾紛警察可以不接的。

四、向中國互聯網金融協會舉報

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備注:該平臺具體可舉報的互聯網金融業態包括網絡借貸、互聯網保險、互聯網支付等行業違法違規。以個人名義或者代表單位,對互聯網金融從業機構的違法、違規行為進行如實舉報。

五、向銀監局舉報

投訴渠道1:114查詢本地銀監局的投訴電話或者對外辦公電話,打各地銀監局電話進行投訴,各地的都不一樣,自己上網查

投訴渠道2:銀監局官網:
http://www.cbrc.gov.cn/index.html

備注:請登錄官網查看當地銀監局網頁,找到電話或者地址上門投訴或者郵寄信件,現不支持網絡舉報。

六、向網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報投訴

遇非法短信、電話等騷擾時,可向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報投訴,官方網址:
https://www.12321.cn/bomber。可受理以下9種行為:

(1)舉報短信;(2)舉報詐騙電話;(3)舉報騷擾電話;(4)舉報垃圾郵件;(5)舉報騷不良網站;(6)舉報不良手機應用;(7)舉報個人信息泄露;(8)舉報短信/電話轟炸;(9)舉報手機卡實名制問題。

舉報渠道分為7個:

官方網址:
https://www.12321.cn/bomber;

舉報電話:010-12321;

微信、手機QQ、支付寶的城市服務頁面,點擊"網絡不良信息舉報";

關注微信公眾賬號"支付曝光臺",點擊"支付曝光臺→服務中心→舉報中心直接發送文字、語音、截圖舉報;

微博:關注"12321舉報中心",發送私信或@12321舉報中心進行舉報;

可發短信到"12321"這個5位短號碼舉報垃圾短信。在您要舉報的短信內容前面手工輸入被舉報的號碼(即垃圾短信發送人號碼,這一點很重要),再加星號(*號)隔開后面的短信內容,發送到"12321"這個5位短號碼;

如以上部門未有任何進展回復請按照以下方法處理:

一、如上述部門未依法在7個工作日進行調查、處理或回復反饋,可向國家信訪局國家投訴受理辦公室
http://wsxf.gjxfj.gov.cn/zfp/webroot/index.html投訴其“行政不作為”。

二、如工商部門未依法在7個工作日進行調查、處理或回復反饋,還可以向國家工商總局投訴工商部門“行政不作為”。

工商總局的投訴舉報渠道有下列2個:

發送電子郵件到gszjxf@saic.gov.cn

致電工商總局信訪部門010-88652326

三、如嘗試上述渠道維權后仍不滿意,可向人民法院起訴。

四、微博或者今日頭條傳播與互動比較好。微博請發送長微博、今日頭條請發微頭條。(需事先已注冊新浪微博賬號和今日頭條賬號),同時@相關部門、相關媒體和各種政府官方微信,提高政府關注度。


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