當以下情形發生時可以撥打12315：
1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；
2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時。
擴展資料：
1999年3月15日國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼，解決廣大消費者"投訴難"的問題，及時、方便、快捷受理消費者訴求。
全國12315互聯網平臺也于2017年3月15日正式上線。消費者可通過電腦、手機APP、微信公共號、微信小程序等多渠道、24小時便捷高效地進行投訴、舉報。
標簽：行業要聞
文章來源：
張陽
版權聲明：
本文內容由互聯網用戶自發貢獻，該文觀點僅代表作者本人。本站僅提供信息存儲空間服務，不擁有所有權，不承擔相關法律責任。如發現本站有涉嫌抄襲侵權/違法違規的內容，一經查實，本站將立刻刪除。
