網絡消費已逐漸走入大眾生活，由于經營者與消費者各在遠方，消費訴求該那里呢？如何進行網絡消費維權呢？

一是找網絡平臺；

二是找網絡上貨方所在地的市場監管部門或人民法院；市場監管部門12315前加上所市的電話區號；

消費者當注意保全的證據：

一、 快件收發貨單憑證：如原件、照片、客服通訊記錄等；收貨憑證尤其重要，小小一單，記錄著供貨單位名稱，發貨人姓名及電話號碼，貨單運號，走的什么運輸途徑等，這樣就有明確的投訴對象和聯系方式；

二、及時請當地社區及相關職能機關做詳細勘察勘驗記錄和影視資料收存；

三、立刻向有權管地的維權機關投遞訴求。

訴求書立求規范：

先寫被訴單位或人名稱，聯系地址，聯系方式及電話；再寫投訴人名稱，聯系地址聯系方式電話后，提行寫投訴的具體事實經過及投訴的法律依據后，再寫你要實現具體愿望及政策法律依據。

最后落下投訴的日期（年月日）

僅 供：消費權益受害人或新從事維護工作人員參考借鑒，以便提升維權進度或工作效率。

若對方有權管轄機關推萎不作為、慢作為或亂作為，還可向所在地的紀委、監委或政府效能督查單位投訴舉報其行為！尋求他們的支持幫助。