叔叔阿姨好！

我是得到App的軼男。這一講，我教您怎么用手機訂火車票。

您可能會說，我不用學，我要出門，我就給兒子女兒打個電話，他們就會給我買票了。就算他們工作忙沒時間買，我還能上火車站排隊買票去呢，對不對？

那火車站您只要去過就會發現，人是特別地多，雖說咱們有時間去逛，但是也沒必要排隊去耗著，對不對？

而且，咱們可以把用手機買火車票這個事兒，當成一個新方法，學會了也不吃虧，最重要的是，您要是想兒子女兒了，您就可以自己在手機上買張票，去瞧瞧他們，給他們一個驚喜。

而且，咱們學習訂票的這個軟件是12306，它是中國鐵路的官方訂票軟件，咱們用的肯定是有保障，很放心。

好，現在我就來教您怎么用手機訂火車票。

一、如何查詢火車票？

您先打開12306 App，您會看到屏幕提示，這個是12306在向您說明，軟件會保護好您的個人信息。接著呢，屏幕就會提示您讀取您手機上的照片，您點擊“僅在使用中允許”。

第一次使用12306軟件，它都會給您做一下軟件介紹。您左右滑動屏幕滑動最后一屏，點擊“即刻體驗”就可以了。

現在您看屏幕中間的位置，上面寫著您出發的城市。比如說我現在在北京，所以我這個手機上就寫著“北京”。那旁邊還有一個城市，它表示您可能到達的城市。您分別點擊這兩個城市，就可以選擇您的出發地和目的地了。假如咱們要從北京去上海，那就分別選擇“北京”和“上海”。

您再往下，會看到一個日期 ，在這里您可以選擇要坐車的時間。

都選好了以后您再檢查一下，千萬別出錯了。然后再往下點擊“查詢車票” ，有的也叫“火車票查詢”，都是一樣的意思。然后您就能看到可以乘坐的車次了，屏幕上的這些車次都會按照從早到晚的時間排序。

建議您選一個上午的時間出門，一來不用早起趕車，二來到了目的地也不會太晚。因為太早或者太晚了趕路都容易累，兒子女兒也會擔心您。

接下來，你滑動屏幕看一下這些車次有沒有票、要多久到、價格是多少。G這個符號打頭的車次是高鐵，其它的就是普通列車了。這些咱們都看好了，您這時候用手指點一下車次，會看到12306提示您登錄。

由于咱們這次是第一次在手機上訂票，所以需要您做一個“注冊”的操作，這一步主要是讓您填一些信息，以后您再用的時候，就不用再操作了。

二、如何注冊12306軟件？

您點擊了“注冊”，就會看到12306軟件需要您填寫的信息了，這些信息是幫助您買票、取票用的。

您填的時候別著急，慢慢填。這里的用戶名和密碼，建議您填寫字母+數字，填完以后記得記下來。接著您再填上姓名、身份證號。手機號碼這里您需要再填寫一次，這樣您訂完票以后，12306會給您的這個手機號發取票短信了。

填寫完成后，記得勾選“同意” 。

這些信息您檢查都沒有問題了，再點擊“下一步”。

這時候，軟件會告訴您，需要在您的手機上，給12306發一條短信999，發完之后，12306會回復給您一條短信，上面有6位數字的短信驗證碼，您在空白的方框里填上提交，軟件會提示您注冊成功。

為了保障您的信息安全準確，12306還會在接下來的24個小時里，來驗證一下您的身份，等您的身份驗證沒問題了，您就可以繼續買票了。

三、如何選車次、選座位？

好，咱們繼續買票。您按照先前的軟件提示，找到車次列表 。

看中您想要出發的車之后，點進去 。12306會遵從國家規定，告訴您一些最近的乘車規范，您注意瀏覽，做好記錄。這會兒屏幕上會自動給您選擇一個座位類型，您看這個屏幕上就默認選擇了“硬臥” ，下面是對應座位的票價，您可以往左往右點擊選擇您喜歡的座位類型 ，

再選擇乘車人 ，您會看到，這就是您注冊時候登記的信息。您勾選上，點擊右上角的“完成”。

假如您要給老伴兒買票，您可以點擊“添加乘車人”，然后就像給自己登記材料那樣，登記一下老伴的姓名和身份證號、手機號就可以了。

如果您買的是G打頭的高鐵，或者D打頭的動車，您還可以選擇座位的位置，您可以根據需要來選擇靠窗或者過道。

叔叔阿姨，這里我要特別提醒您一句，這些信息都是要用來去取票的，您可千萬別嫌麻煩，多看幾遍，別填錯了。確認沒問題之后，再提交訂單。

四、如何支付訂單？

一般軟件也會在您訂票付錢之前，再跟您確認一下信息。

您檢查一下車次的出發城市、到達城市、發車時間、座位和票價 ，然后再看看要不要購買乘車保險。這些都沒問題了之后，您點擊“立即支付”。

從上往下滑動屏幕，您就能找到“微信支付”。點擊之后，再填上微信支付密碼，就可以付錢了，過一會兒，軟件就會告訴您買票成功了。同時，您還會收到一條車票短信。

現在全國的高鐵都可以直接刷身份證上車了，所以如果您訂的是高鐵票的話，就可以不用取票，直接帶身份證去火車站候車、上車了。

但如果您訂的是其它類別的火車票，一定記得在火車發車之前，去車站的取票窗口把票先取出來。

這里還告訴您一個小知識，火車票訂完以后，您要是臨時改了旅行計劃不想出門了，也可以在手機上取消或者改簽車票。

五、如何退票？

還是打開12306軟件，找到屏幕下面的“訂單”。

點進去之后，再找到“已支付”，再點進去，這里就是您訂好的火車票了。

您找到需要取消的車票訂單，點進去，選擇“退票”，點擊屏幕右下角的“立即退票”，再按照屏幕上提醒您的核對信息，點擊“確定退票”，12306就會收到您想要退票的信息了。

通常來講，7-14個工作日內，您就可以收到退款了。這個退款會退到您支付的那個賬戶，您注意一下退款通知。

那如果您不是想退票，就是想改個時間出門的話，也可以直接在12306軟件上操作。

六、如何改簽？

您在訂單這里點擊“改簽”，然后點擊屏幕右下角的“立即改簽”，

接著選擇您想要出發的日期和目的地，12306就會收到您想要改簽的信息了。和您去火車站窗口一樣，12306軟件多退少補，您到時候注意下改簽通知。

叔叔阿姨，最后我還有一件事要提醒您注意，就是12306軟件上，一天最多只能買3次票，一張車票最多也只能改簽1次。

那如果您想要退票的話，退票的規則稍微有一點復雜，我慢慢給您說，您細細聽。

首先，12306規定，如果您在發車前15天退票的話，是不收您手續費的。

但如果您在發車前2天到15天，這個時間段退票的話，每100塊錢就要收您5塊錢的手續費了。那注意啊，這里是每100塊錢，也就是說，您的車票要是300塊錢的話，就要收您15塊錢的手續費。

那如果您要是再晚一點退票，比如在發車前2天到前1天，這個時間段退票的話，每100塊錢就收您10塊錢的手續費。

那如果您要是再晚一點，在發車前1天才決定要退票，每100塊錢就要收您20塊錢的手續費了，也就是說，退票時間越晚，收取的手續費是越高的。

那您要是在開車前2小時，才決定要退票，那這個就不只是手續費的問題了，您在手機上可能就沒辦法操作了，您必須要到火車站才能去辦理退票了。

退票的錢，會原路返回給您，您也會收到退款的短信通知。

那這個復雜的退票規則，如果是在一些特殊的時期，比如疫情時期，也可能會發生變化，您記得提前打12306的電話，問一問就清楚了。

叔叔阿姨們，學會了嗎？這個可比以前，咱們去火車票窗口改簽方便多了吧？

我是軼男，咱們下次課見。