每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (World Consumer Rights Day) ，由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，以促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

每年的315的看點(diǎn)就是被曝光的黑心企業(yè)以及各類維權(quán)問(wèn)題。那么我們作為消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)有什么是可以提前注意的嗎？

我們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品之前，除了比較產(chǎn)品的性能、價(jià)格之外，我們還要了解一下各大廠家在保修/維修方面的政策。今天為大家整理了各大廠家的保修/維修以及延長(zhǎng)保修的政策，供大家了解以備不時(shí)之需。

索尼保修服務(wù)政策

數(shù)碼影像產(chǎn)品保修方面，保修時(shí)間為1年。索尼在全國(guó)范圍均設(shè)立了專業(yè)的維修點(diǎn)。

索尼延長(zhǎng)保修服務(wù)政策

相機(jī)延長(zhǎng)保修方面索尼提供延長(zhǎng)1年的保修服務(wù)，僅需要通過(guò)注冊(cè)即可獲得。首先您購(gòu)買的索尼數(shù)碼影像產(chǎn)品是大陸行貨，然后登錄到索尼中國(guó)首頁(yè) ，選擇您要注冊(cè)的產(chǎn)品，錄入產(chǎn)品型號(hào)，購(gòu)買日期，以及序列號(hào)。然后填寫(xiě)個(gè)人信息，提交即可獲得延長(zhǎng)1年的保修。與原有的保修服務(wù)相加可擁有2年的保修服務(wù)。

索尼為用戶提供全方位的保修與維修的政策，點(diǎn)擊查看索尼保修服務(wù)政策。

索尼防偽

防偽方面，索尼可以通過(guò)通過(guò)防偽標(biāo)貼、封箱貼紙或索尼防偽驗(yàn)證中心來(lái)進(jìn)行判斷。也可以通過(guò)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行查詢，www.c315.cn輸入防偽編碼進(jìn)行查詢。

服務(wù)時(shí)間：9:00~21:00（周一至周六）

9:00~18:00（周日）

佳能保修服務(wù)政策

佳能相機(jī)提供一年的免費(fèi)送修服務(wù)。在按照用戶使用手冊(cè)及機(jī)內(nèi)操作指南正常使用的狀態(tài)下，萬(wàn)一機(jī)器出現(xiàn)故障，請(qǐng)出示保修卡及購(gòu)機(jī)發(fā)票進(jìn)行保修。除保險(xiǎn)、郵遞、運(yùn)送等雜費(fèi)外，保修服務(wù)免費(fèi)提供。

佳能防偽

想要驗(yàn)證佳能相機(jī)是否正品行貨，可以選擇下載《佳能正品服務(wù)》APP，本軟件是佳能（中國(guó)）提供給最終用戶的正品服務(wù)，為了打擊非正品，保障用戶的權(quán)益，佳能（中國(guó)）導(dǎo)入了新型RFID（無(wú)線射頻識(shí)別）防偽技術(shù)，通過(guò)帶有NFC（近距離無(wú)線通訊技術(shù)）功能的手機(jī)與防偽標(biāo)簽進(jìn)行通訊，系統(tǒng)自動(dòng)鑒別該產(chǎn)品是否為佳能（中國(guó)）正品。

佳能（中國(guó)）熱線電話：4006-222666

（僅支付市話費(fèi)且支持手機(jī)撥打，香港、澳門及臺(tái)灣地區(qū)除外）

富士保修服務(wù)政策

富士相機(jī)保修服務(wù)政策為，于產(chǎn)品銷售日期起一年內(nèi)，在中國(guó)（港澳臺(tái)地區(qū)除外）可享有免費(fèi)修理服務(wù)。用戶需持由經(jīng)銷商填寫(xiě)完整的保修卡“用戶聯(lián)”及有效的銷售憑證，如無(wú)此二者則需支付修理費(fèi)用。

富士延長(zhǎng)保修服務(wù)政策

富士在延長(zhǎng)保修需要在購(gòu)機(jī)之日起1個(gè)月內(nèi)（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）在富士（中國(guó)）官網(wǎng)成功注冊(cè)。也就是說(shuō)如果超過(guò)1個(gè)月，你的愛(ài)機(jī)就不在延長(zhǎng)保修的范圍里了，擁有富士相機(jī)的朋友，趕快去注冊(cè)吧要不然就不能延保了。另外延長(zhǎng)保修的對(duì)象是在中國(guó)大陸地區(qū)購(gòu)買由富士膠片（中國(guó)）投資有限公司授權(quán)的正規(guī)渠道銷售的正品X系列相機(jī)及XF/XC鏡頭，富士GFX中畫(huà)幅無(wú)反相機(jī)不在延長(zhǎng)保修的行列了。

富士防偽

防偽方面富士提供線上防偽查詢，進(jìn)入網(wǎng)站，輸入機(jī)型、型號(hào)、機(jī)身序列號(hào)，即可查詢真?zhèn)巍?/p>

400-820-6300（手機(jī)）

工作時(shí)間：周一至周日：09:00-17:45（國(guó)定節(jié)假日休息）

尼康保修服務(wù)政策

尼康器材自購(gòu)買日起享有一年免費(fèi)保修，以保證對(duì)應(yīng)任何生產(chǎn)中的瑕疵。購(gòu)買尼康器材時(shí)，請(qǐng)索取正規(guī)購(gòu)物發(fā)票，并注明原始購(gòu)買日期，妥善保存。服務(wù)適用于中國(guó)內(nèi)地、香港及澳門地區(qū)。凡在中國(guó)大陸、香港及澳門的尼康特約經(jīng)銷商購(gòu)買的尼康數(shù)碼相機(jī)行貨，可在購(gòu)買后一年之內(nèi)，在三地的尼康售后服務(wù)中心、特約維修店免費(fèi)享用保修服務(wù)。

尼康延長(zhǎng)保修服務(wù)政策

凡在中國(guó)大陸地區(qū)購(gòu)買由尼康公司授權(quán)的正規(guī)銷售渠道銷售的，尼康數(shù)碼單反相機(jī)D系列、Nikon 1可換鏡數(shù)碼相機(jī)、尼克爾鏡頭及1尼克爾鏡頭（以上產(chǎn)品均為尼康公司提供中國(guó)大陸地區(qū)銷售的正規(guī)品）的用戶，自購(gòu)買之日起三個(gè)月內(nèi)登陸并成功注冊(cè)"我的尼康用戶注冊(cè)專區(qū)"（https://reg.nikon.com.cn），并將需要延長(zhǎng)保修期的相機(jī)/鏡頭添加到"我的尼康">"持有商品"中，即可在原保修期的基礎(chǔ)上享受延長(zhǎng)兩年保修期的服務(wù)延長(zhǎng)保修服務(wù)。

尼康防偽

防偽方面，可以通過(guò)包裝標(biāo)簽肉眼識(shí)別，也可以通過(guò)撥打免費(fèi)熱線電話800-810-8315，手機(jī)用戶還可以撥打010-64219000，輸入標(biāo)簽上20 位防偽碼來(lái)判斷所購(gòu)買的產(chǎn)品是否為正品行貨。或登錄中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站（http://www.c315.cn）查別真?zhèn)巍?/p>

尼康客服熱線400-820-1665

尼康全國(guó)售后服務(wù)電話查詢網(wǎng)址：
http://www.nikon.com.cn/sc_CN/service/service_centers.page

奧林巴斯保修服務(wù)政策

對(duì)于保修期以內(nèi)的產(chǎn)品，奧林巴斯提供免費(fèi)的修理服務(wù)，全免手工費(fèi)和零件費(fèi)。顧客需攜帶保修卡及購(gòu)貨發(fā)票，到當(dāng)?shù)鼐S修點(diǎn)進(jìn)行維修。如您的所在地沒(méi)有奧林巴斯的特約維修店或您不便親自將產(chǎn)品送至奧林巴斯客戶服務(wù)中心，您可以通過(guò)當(dāng)?shù)剜]局或快遞將您的產(chǎn)品送至奧林巴斯客戶服務(wù)中心或特約維修店。

奧林巴斯延長(zhǎng)保修服務(wù)政策

奧林巴斯在延長(zhǎng)保修方面并沒(méi)有固定的政策，但奧林巴斯會(huì)舉辦活動(dòng)，在活動(dòng)期間購(gòu)買可能獲得免費(fèi)延保服務(wù)，詳細(xì)情況以官網(wǎng)為準(zhǔn)。

奧林巴斯防偽

奧林巴斯防偽查詢可以通過(guò)防偽標(biāo)貼、封箱貼紙，來(lái)進(jìn)行判斷。也可以通過(guò)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行查詢，www.c315.cn輸入防偽編碼進(jìn)行查詢。另外實(shí)在無(wú)法辨別可以送至服務(wù)中心進(jìn)行鑒別。

奧林巴斯客服熱線400-650-0303

全國(guó)售后服務(wù)電話查詢網(wǎng)址：

http://olympus-imaging.cn/support/maintainnet.php

松下保修服務(wù)政策

Panasonic秉承“服務(wù)就是心滿意足”的理念，并遵循“顧客滿意第一”的宗旨，不斷提高客戶服務(wù)的質(zhì)量。務(wù)求令所有光臨Panasonic指定維修店的顧客均獲得稱心如意的專業(yè)服務(wù)。有關(guān)保修期內(nèi)Panasonic商品的保修（無(wú)償修理），從購(gòu)入之日起開(kāi)始實(shí)施保修期限為1年。

松下延長(zhǎng)保修服務(wù)政策

松下于2018年1月31日宣布，注冊(cè)松下會(huì)員可以免費(fèi)獲得2年延長(zhǎng)保修服務(wù)。

松下防偽

松下防偽可以通過(guò)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行查詢，www.c315.cn輸入防偽編碼進(jìn)行查詢。另外實(shí)在無(wú)法辨別可以送至服務(wù)中心進(jìn)行鑒別。

松下客戶咨詢服務(wù)中心：4008-811-315

24小時(shí)服務(wù)(部分時(shí)段提供"語(yǔ)音留言"服務(wù))

松下相機(jī)全國(guó)售后服務(wù)電話查詢網(wǎng)址：

http://consumer.panasonic.cn/support/service-center.html

卡西歐保險(xiǎn)服務(wù)政策

卡西歐相機(jī)保修一年，同時(shí)卡西歐已經(jīng)在江西省、安徽省、江蘇省、浙江省、上海市等地區(qū)開(kāi)通相機(jī)上門取件業(yè)務(wù)，以上地區(qū)的顧客，如果卡西歐相機(jī)需要維修，請(qǐng)將以下內(nèi)容通過(guò)電子郵件發(fā)送給：sh-gct@casio.com.cn。1.顧客姓名、2.顧客地址、3.顧客聯(lián)系電話或者手機(jī)號(hào)碼、4.相機(jī)型號(hào)、5.相機(jī)機(jī)身序列號(hào)碼、6.故障現(xiàn)象?？ㄎ鳉W確認(rèn)以上內(nèi)容無(wú)誤后，通知順豐快遞上門取件，郵寄給廣州卡西歐技術(shù)有限公司上海分公司集中修理。

卡西歐防偽

防偽方面，可以通過(guò)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行查詢，www.c315.cn輸入防偽編碼進(jìn)行查詢。另外實(shí)在無(wú)法辨別可以送至服務(wù)中心進(jìn)行鑒別。

卡西歐客服電話：400-700-6655

卡西歐相機(jī)全國(guó)售后服務(wù)電話查詢網(wǎng)址：

http://www.casio.com.cn/support/service/dc/index.html

騰龍保修服務(wù)政策

騰龍只需注冊(cè)成為騰龍俱樂(lè)部會(huì)員(http://www.tamron.cn)，即可享受2年的增值保修服務(wù)，保修服務(wù)時(shí)間從三年延長(zhǎng)至五年。同時(shí)，提出“3天速修”的售后服務(wù)目標(biāo)，對(duì)所有進(jìn)入騰龍維修站保修流程的產(chǎn)品，承諾在3個(gè)工作日內(nèi)完成維修。

*五年保修服務(wù)只針對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)銷售的騰龍正規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行。

保修時(shí)間自購(gòu)買之日起計(jì)算，所有在售產(chǎn)品同步享受保修升級(jí)服務(wù)，購(gòu)買時(shí)間已滿3年未滿5年的產(chǎn)品，同樣可享受5年保修服務(wù)。

騰龍防偽

騰龍鏡頭防偽查詢可以通過(guò)防偽標(biāo)貼、封箱貼紙，來(lái)進(jìn)行判斷。也可以通過(guò)中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)協(xié)會(huì)網(wǎng)站進(jìn)行查詢，www.c315.cn輸入防偽編碼進(jìn)行查詢。

騰龍全國(guó)售后服務(wù)電話查詢網(wǎng)址：

http://www.tamron.com.cn/service/repair_center.shtml

適馬保修服務(wù)政策

適馬沒(méi)有延保服務(wù)，因?yàn)檫m馬自2013年8月1日起，凡在中國(guó)大陸地區(qū)正規(guī)渠道購(gòu)買之適馬產(chǎn)品，均可享受3年保修。2013年8月1日之前在中國(guó)大陸地區(qū)正規(guī)渠道購(gòu)買的適馬產(chǎn)品，仍然維持之前18個(gè)月的保修時(shí)間。不便親自來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的顧客，可以通過(guò)快遞的方式，妥善包裹后郵寄至售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

適馬鏡頭防偽

防偽方面適馬可通過(guò)查看正品包裝、16位碼查詢真?zhèn)危M(jìn)行行貨鑒別。

適馬客服電話：400-630-2000

適馬全國(guó)售后服務(wù)電話查詢網(wǎng)址:

http://www.sigma-photo.com.cn/support/repair/