手機(jī)鋼化膜屏幕存在

傷害眼睛等多種風(fēng)險(xiǎn)

手機(jī)殼也別忽視

五花八門裝飾元素里

就可能藏隱憂

劣質(zhì)材料和顏色鮮艷的裝飾物

可能暗藏有毒有害物質(zhì)

《中國消費(fèi)者報(bào)》記者在電商平臺上看到，手機(jī)殼的價(jià)格其實(shí)相差懸殊，價(jià)格從幾元到幾百元均有。

但記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，也有不少消費(fèi)者會對購入的產(chǎn)品宣稱的各種功效表示不滿，還有消費(fèi)者反映產(chǎn)品有著刺鼻的氣味:

“今天用的硅膠手機(jī)殼，有難聞的刺鼻氣味”

“手機(jī)殼很硬，安裝的時(shí)候掛到了手機(jī)”

“材質(zhì)很差啊，跟網(wǎng)圖一點(diǎn)也不一樣”

......

中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院賽西實(shí)驗(yàn)室綠色環(huán)保檢測評價(jià)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)負(fù)責(zé)人高堅(jiān)對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示，有刺鼻氣味，很可能就是手機(jī)殼中含有的有毒有害物質(zhì)散發(fā)出來的氣味。

2018年，深圳市消費(fèi)者委員會曾發(fā)布關(guān)于手機(jī)殼的比較試驗(yàn)結(jié)果。28個(gè)品牌的30款手機(jī)殼的比較試驗(yàn)結(jié)果顯示，小部分手機(jī)殼檢測出了有毒有害物質(zhì)，這些物質(zhì)涉及多環(huán)芳烴、塑化劑、鉛、苯系物、甲醛、重金屬等。其中1款爆款手機(jī)殼的含鉛量嚴(yán)重超標(biāo)。

“手機(jī)殼中的有毒有害物質(zhì)可能會通過氣體揮發(fā)、向使用者皮膚進(jìn)行遷移等途徑危害人體健康。”高堅(jiān)表示，一些不規(guī)范生產(chǎn)商為了降低成本會使用劣質(zhì)材料，比如劣質(zhì)硅膠材料和膠黏劑；同時(shí)為了增加手機(jī)殼外觀吸引力，使用色彩鮮艷的裝飾物。而這些劣質(zhì)材料和顏色鮮艷的裝飾物可能含有鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、多溴聯(lián)苯、多溴二苯醚、鄰苯二甲酸酯類和多環(huán)芳烴等有毒有害物質(zhì)。

據(jù)介紹，這些有毒有害物質(zhì)會對使用者身體健康產(chǎn)生影響，例如鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻等重金屬元素類有害物質(zhì)會影響人體消化系統(tǒng)、中樞神經(jīng)系統(tǒng)等。

劣質(zhì)“外衣”可磨損手機(jī)

手機(jī)殼目前尚無國標(biāo)和行標(biāo)

在電商平臺上，記者還發(fā)現(xiàn)不少手機(jī)殼的銷售頁面上標(biāo)注了多種防摔功能，比如AIRS氣囊防摔、軍事級防摔、氣囊防摔等；而手機(jī)貼膜則往往標(biāo)注著防摔、防爆、防偷窺等功能。

“目前市場上部分產(chǎn)品不僅起不到保護(hù)手機(jī)的作用，還可能會由于不符合質(zhì)量規(guī)格要求而存在容易磨損手機(jī)的問題，甚至還可能造成其他方面的破壞。”高堅(jiān)舉例說，手機(jī)殼套安全性方面的要求主要考慮其材料的阻燃性，即在預(yù)防手機(jī)電池意外著火后，手機(jī)殼套材料不會助燃。然而，一些劣質(zhì)產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中完全不考慮這一問題，還有一些產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中使用了劣質(zhì)材料，當(dāng)產(chǎn)品使用環(huán)境變化后，可能會對手機(jī)的外觀或者機(jī)械性能產(chǎn)生不良影響。

“在購買其他產(chǎn)品時(shí)，銷售頁面上經(jīng)常會展示一些檢測證明，產(chǎn)品包裝上也會注明執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，但不論是手機(jī)殼還是手機(jī)貼膜，收到時(shí)能有個(gè)規(guī)整的包裝就不錯(cuò)了。”廣州消費(fèi)者邱先生對《中國消費(fèi)者報(bào)》記者表示。

2019年4月22日，中國通信工業(yè)協(xié)發(fā)布的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CA105—2019《手機(jī)殼套通用規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）開始實(shí)施。作為標(biāo)準(zhǔn)的起草人之一，高堅(jiān)介紹說，在《規(guī)范》發(fā)布施行之前，國內(nèi)針對手機(jī)殼套產(chǎn)品并未有相關(guān)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品的工藝制造方面，一定程度上缺失衡量標(biāo)準(zhǔn)。

不過，記者在電商平臺上詢問了多家手機(jī)殼套銷售店鋪，大多數(shù)客服表示并不了解這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，也不清楚產(chǎn)品的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是什么。

產(chǎn)品質(zhì)量不容忽視

不能用塑料袋隨意一裹就賣出去

“沒有專門的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不代表企業(yè)在生產(chǎn)和銷售的過程中就可以隨心所欲。”北京市律師協(xié)會消費(fèi)者權(quán)益法律專業(yè)委員會主任蘆云指出，產(chǎn)品的生產(chǎn)首先應(yīng)遵循《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求。《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十六條規(guī)定，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)當(dāng)不存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)。同時(shí)，要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量。“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也規(guī)定了消費(fèi)者享有知情權(quán)。生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要在產(chǎn)品的外包裝上進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)識，而不能用個(gè)塑料袋隨意一裹就寄出。”蘆云表示。

此外，蘆云指出，在產(chǎn)品的銷售過程中，其宣傳也應(yīng)遵循《廣告法》要求，不能做虛假和引人誤解的宣傳。否則不僅可能涉嫌對消費(fèi)者進(jìn)行欺詐，還需要承擔(dān)退一賠三的賠償責(zé)任。

“不過，對于這些價(jià)值不高的小物件，大多數(shù)消費(fèi)者即使覺得產(chǎn)品質(zhì)量有問題，往往也會采取一扔了之的辦法進(jìn)行處理。對于有毒有害的問題，消費(fèi)者也難以進(jìn)行鑒定。”蘆云認(rèn)為，一方面應(yīng)該制定和出臺相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面應(yīng)通過強(qiáng)化監(jiān)管來促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的落地。

高堅(jiān)則認(rèn)為，針對這類產(chǎn)品“線上”銷售占主導(dǎo)的方式，各電商平臺應(yīng)制定相應(yīng)的管理要求和開展專項(xiàng)治理工作，保證入駐平臺的手機(jī)殼套產(chǎn)品質(zhì)量，把當(dāng)前業(yè)界關(guān)注的環(huán)保及健康問題作為突破口，建立可靠的消費(fèi)引導(dǎo)。