為幫助相關小伙伴更好的研究315輿情案例，為此小編挑選了2022年315前后發生的一些具有代表性的企業負面輿情案例，并整理成了一份2022年315企業負面輿情案例匯總報告，可供參考。

負面輿情案例一 趕人的星巴克

輿情概述：2022年的2月13日，網絡上有人曝光稱重慶磁器口星巴克店員發現4位吃盒飯的民警坐在店外客區就餐后，便要求他們換到其他的地方吃，并且稱民警在這吃盒飯將會影響整個門店的品牌形象。事件發生之后，在網絡上引起了極大的喧嘩討論。

輿情分析：根據識微商情輿情監控分析系統顯示，近三個月來，因為過期食材和趕人事件，星巴克的網絡輿情熱度在事件發生期間激增。2022年2月13日14時-15日14時，全網關于“重慶星巴克驅趕民警”信息約14w條。全網對于“重慶星巴克驅趕民警”事件以負面情緒為主，占比47%......

負面輿情案例二 海底撈私下給顧客打標簽

輿情概述：近日，海底撈被曝在會員系統里私下給顧客貼標簽，其中主要包含體貌特征（如長頭發、圓臉型、25歲左右）和個性需求（如不要特色蘸料，喝啤酒加冰）等，有顧客被打上了“喜歡在APP上投訴”的標簽。

輿情分析：通過識微商情輿情監控分析系統調查發現，2022年2月23日16點-24日16點間，有關“海底撈給顧客打標簽”話題的網絡信息量達3.1w+。從平臺熱度分布來看，事件主要在社交平臺受到討論與關注，占比高達91%；資訊平臺其次，APP和網站端和占7.7%。從情緒占比來看，網友對事件的情緒表達占比以占54%的負面情緒為主，中立和正面情緒另各占23%......

負面輿情案例三 好麗友漲價和配料雙標

輿情概述：2022年3月1日，多位網友爆料好麗友價格和配料上雙標。僅在中俄兩國漲價，而且在國外生產的好麗友使用可可粉，在中國生產銷售的是代可可脂配料引發爭議。

輿情分析：借助識微商情輿情監控分析系統分析后發現，2022年3月1日8時-3月1日13時，全網關于“好麗友漲價”信息約18.8w條。爆料前一周，好麗友的網絡正面情緒占比85%，爆料后回應前這段時間下降到了19%；負面情緒從5%上升到了21%；中立情緒從19%上升到了54%，很大一部分原因是網友進行了大量轉發（轉發占總信息量55%）......

負面輿情案例四 土坑酸菜事件

輿情概述：3月15日晚，央視3·15晚會曝光湖南岳陽插旗菜業等5家蔬菜加工企業生產的“土坑酸菜”衛生狀況堪憂，腳踩酸菜、亂扔煙頭……鏡頭記錄現場觸目驚心。一時間，“土坑酸菜”詞條登上社交媒體熱搜。與此同時，與被曝光工廠有合作關系的康師傅、統一等方便面企業也被卷入其中，成為輿論關注重點。

輿情分析：經由識微商情輿情監控分析系統調查發現，3月16日，經過一晚發酵，事件熱度持續上升。在監測時段內，全網有關“3·15‘土坑酸菜’”的相關信息共計145.4萬余條，相關信息主要集中分布在社交平臺、視頻以及新聞APP平臺，三者占比高達96.4%。媒體話題方面，多數媒體以傳播3·15土坑酸菜問題為主，網民話題方面，自央視3·15晚會曝光“土坑酸菜”現象后，大多數網民在傳播這一信息的同時，也對涉事企業無視食品生產安全標準、忽視食品衛生安全的無良行為予以了譴責，相關言論占比62.4%......

負面輿情案例五 培訓機構萬門大學被曝跑路

輿情概述：3月22日,面向職場人士和大學生提供職業技能培訓服務的萬門大學被曝跑路。

輿情分析：使用識微商情輿情監控分析系統發現，3月22日8點，有關“萬門大學跑路”的網絡信息開始逐漸增多，初步形成輿情。2022年3月22日6點—21日16點間，有關“萬門大學跑路”話題的網絡信息量超8千。從平臺熱度來看，社交平臺成為主要輿情陣地，占比72.8%，從情緒占比來看，網友對事件的情緒表達以占46%的負面情緒為主......