“懷孕很疲憊，生育又很殘忍，恢復(fù)的過(guò)程，那就是難堪。”2020年，韓劇《產(chǎn)后調(diào)理院》在描述產(chǎn)后恢復(fù)的過(guò)程時(shí)這樣形容。

“坐月子”是中國(guó)傳統(tǒng)生育習(xí)俗。在經(jīng)歷生產(chǎn)的痛苦后，住家月嫂曾是主流解決方案。上世紀(jì)末，月子中心這一概念從中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)傳入大陸。直到1999年，北京首家專業(yè)月子中心成立，月子中心才開(kāi)始在中國(guó)大陸起步。

月子中心打出的廣告，不僅有舒適高端的環(huán)境，還有“科學(xué)坐月子”的理念、號(hào)稱專業(yè)細(xì)致的護(hù)理服務(wù)，與此同時(shí)，新媽媽們還能圖個(gè)清凈，避免與父母輩發(fā)生沖突。因此，即使價(jià)格昂貴，越來(lái)越多女性也不惜為此買單。

有數(shù)據(jù)顯示，北上深杭月子中心價(jià)格的中位數(shù)都在5萬(wàn)以上，中高檔層次的不少于7萬(wàn)，甚至不乏標(biāo)價(jià)20萬(wàn)甚至48萬(wàn)元的“天價(jià)”套餐。

月子中心提供的服務(wù)都高度相似：每天提供三頓正餐、三頓點(diǎn)心；產(chǎn)科醫(yī)生、兒科醫(yī)生定期查房；專業(yè)化的母嬰護(hù)理；還提供嬰兒寫真、滿月Party等附加服務(wù)。在月子中心，產(chǎn)婦的感受是頭等大事。

隨著二孩、三孩政策出臺(tái)，近年來(lái)，月子中心如雨后春筍般涌現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)月子中心市場(chǎng)規(guī)模從2013年的17.8億元增長(zhǎng)至2020年的167.6億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率在47%左右，預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到243億元。

然而，有業(yè)內(nèi)人士表示，95%的月子中心門店都在虧損中掙扎，硬件投入、房租水電、餐食、人力成本等固定成本高居不下。在已經(jīng)或曾經(jīng)上市的5家月子中心中，只有一家能維持微薄利潤(rùn)。

高價(jià)之下，“亂象頻出”是月子中心的另一個(gè)標(biāo)簽。在社交媒體上，不少新手媽媽列出長(zhǎng)長(zhǎng)的清單，分享自己在預(yù)定月子中心時(shí)的經(jīng)驗(yàn)。有網(wǎng)友們對(duì)月子中心的“雷區(qū)”進(jìn)行歸納，包括不專業(yè)的護(hù)理人員、雞肋的產(chǎn)后修復(fù)項(xiàng)目、工作人員頻繁出入打擾休息等。

頻頻登上新聞的各種事故和亂象，讓月子中心屢屢陷入信任危機(jī)。3月，湖北十堰一家母嬰照護(hù)會(huì)所育嬰員虐待嬰兒、致28天的嬰兒骨折的事件引發(fā)關(guān)注，將行業(yè)亂象再一次擺上臺(tái)面。

2018年9月，《母嬰保健服務(wù)場(chǎng)所通用要求》正式實(shí)施。該要求從經(jīng)營(yíng)管理、從業(yè)人員、服務(wù)內(nèi)容、專業(yè)技術(shù)、爭(zhēng)議和投訴等方面提出了通用規(guī)范。

但是，該標(biāo)準(zhǔn)屬于“國(guó)家推薦標(biāo)準(zhǔn)”，并不強(qiáng)制采用。有關(guān)月子中心的監(jiān)管，現(xiàn)在還處于“自律”階段。